İnternet teknolojilerinin çok önemli gelişim gösterdiği günümüz dünyasında birçok farklı iş kolu bu süreçten payını alıyor. Hem bireylerin hem de şirketlerin çalışma planlarının daha düzenli hâle gelmesi, kullanıcılarla kurulan iletişim, verilerin incelenmesi ve değerlendirilmesi gibi konular Tag Manager sayesinde işlevselliğini artırıyor. Bu yükselişte Web 2.0 yaklaşımlarının katkısı da kesinlikle yadsınamaz.
Çalışma hayatındaki tüm iş planlarını daha fonksiyonel kılan tüm çözümlerin sirayet ettiği en önemli alanlardan biri de pazarlama, daha doğrusu dijital pazarlama. Dijital iletişim süreçleriyle desteklenen yazılımların yarattığı bir kavram olan dijital pazarlama internet teknolojilerinin tüm nimetlerinden yararlanıyor. Özellikle veri görüntüleme ve veri analizi konusu dijital pazarlamanın önemli başlıklarından biri.
Dijital pazarlamanın yöntemini belirlemeye yardımcı olan eklentiler gerek hedef kitle belirlemede gerekse de belirlenen kitleye göre içerik üretiminde oldukça yol gösterici. Alanın en önemli metriklerinden biri olan dönüşümü merkeze alan eklentiler, web sitenizi ya da uygulamanızı ziyaret eden kullanıcıların istediğiniz davranışı gerçekleştirmesini sağlıyor; bu da uzun vadede organik trafiğinizi artırıyor.
Etiket yöneticisi eklentileri web sitenizi ya da mobil uygulamanızı ziyaret eden kullanıcıların davranışlarını gözlemleyerek elde edilen verileri analiz ediyor. Ek olarak bu tarz eklentiler yazılım geliştiriciler için tüm harici kodların tek sistemden yürütülmesi anlamına geliyor. Google Tag Manager, etiket yöneticileri içerisinde en çok tercih edilen eklentilerden biri olarak dikkat çekiyor.
Tag Manager Nedir?
Google Tag Manager (GTM) dijital pazarlamacıların web sitelerinde veya mobil uygulamalarında kullanabileceği, herhangi bir ek yazılıma gereksinim duymadan pazarlama stratejisine dair tüm ölçümlerin yapılabildiği bir etiket yönetim sistemi olarak ifade edilebilir. GTM yaptığı analiz ve ölçümler sayesinde kullanıcıların en iyi aksiyonları almasına yardımcı oluyor. Nitekim eklentinin temel amacı kolaylık sağlamak.
Dijital ortamdaki her sistemde olduğu gibi Google Tag Manager’da da çalışma prensiplerini açıklayan ve kullanımı daha işlevsel hâle getiren bazı terimler mevcut. Etiket, tetikleyici, değişken, klasörler, bölgeler, şablonlar ve çalışma alanı olarak isimlendirilen bu terimler kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve dijital pazarlama yönetiminde kolaylık sağlamak için bu eklentinin olmazsa olmazları arasında.
- Tag (Etiket): Bir sayfada yürütülen kod bloğu anlamına gelen etiket birçok farklı amaçla kullanılmak için üretiliyor. GTM’de yer alan etiketler web sitenizden ya da mobil uygulamanızdan üçüncü tarafa bilgi göndermek için tasarlanıyor.
- Trigger (Tetikleyici): Tetikleyici bir etiketin hangi şartlar altında çalışacağını belirleyen yapıyı ifade ediyor. Örneğin bir etiketin sadece ana sayfada ya da yardım bölümünde çalışmasını istiyorsanız bunu belirlerken tetikleyicinin yardımına başvuruyorsunuz. Etiketler tetikleyiciler olmadan çalışmaz.
- Variable (Değişken): GTM’e aktarmak istediğiniz bilgilere yer verecek şekilde kendini yapılandırabilen bir nesne olan değişken sipariş tutarı, ürün adedi ve sipariş numarası gibi değerleri iletmek için kullanılıyor. Sistem bunun için dataLayer.push yöntemini tercih ediyor.
- Folders (Klasörler): Google Tag Manager’da etiket, tetikleyici ve değişkenlerin gruplandırılmasını sağlayan klasörler kullanıcı deneyimini daha işlevsel hâle getiriyor. Bu terimleri rahat şekilde yönetmek için klasörleri tercih etmeniz tüm çalışma planınızı kolaylaştırıyor.
- Zones (Bölgeler): Belirli etiketlerin sadece belirli kişiler tarafından yönetilmesine izin veriyor. Örnek vermek gerekirse hem SEO hem de Analytics ajansınız GTM kullanmak isteyebilir. Bu durumda onlara kendi kapsayıcınızda yetki vermek yerine özel kapsayıcılarda yetkilendirme yapabilirsiniz.
- Templates (Şablonlar): Şablonlar özelliği Google Tag Manager kullanımında başlangıç seviyesinde olan kullanıcılar için 2019 yılında tasarlandı. Bu kullanıcıların GTM’de daha fazla aksiyon almasını sağlayan şablonlardan en iyi şekilde faydalanmak için diğer kullanıcıların oluşturduğu şablonları inceleyebilirsiniz.
- Workspace (Çalışma Alanı): Bu özellik GTM’de birden fazla kişinin farklı işler yapabilmesi ya da aynı kişinin farklı işlerinin birbirini etkilememesi için ihtiyaç duyulan ortamı sağlıyor. Çalışma alanı sayesinde kullanıcılar birden fazla işi aynı anda yapabiliyor.
Tag Manager Nasıl Kurulur?
Google Tag Manager’ın kurulumu çok basit. İstediğiniz zaman tagmanager.google.com adresine herhangi bir Google hesabınızla giriş yapabilir, karşınıza çıkan ekrandan hesap kurulumunu gerçekleştirebilirsiniz. Fakat burada kullanıcı tercihlerine bağlı olarak dikkat etmeniz gereken birkaç husus var. Adım adım yapılması gerekenler temel seviyede aşağıdaki gibi sıralanabilir ki bu noktada container (kapsayıcı) tercihleri önemli.
- Etiket eklenmesi planlanan tüm web siteleri ve mobil uygulamalar için profil oluşturmanız gerekiyor. Şayet bir ajanssanız her müşteriniz için farklı bir Google Tag Manager hesabı açmanız tavsiye ediliyor. Nitekim farklı hesaplar açmak işinizi kolaylaştırıyor.
- Size sistem tarafından verilen Google Tag Manager snippet kodunu web sitenizin ya da mobil uygulamanızın <body> etiketinin hemen arkasına eklemelisiniz. Daha sonra GTM panelinde yer alan yeni etiket oluştur seçeneğini tercih etmeniz gerekiyor.
- Yeni etiket oluştur seçeneğini tercih etmeniz Google Tag Manager ile Google Analytics ve Google Ads arasında entegrasyonun sağlanmasına yardımcı oluyor. Bu noktada container’ın (kapsayıcı) temel işlevinin detaylı şekilde açıklanması gerekiyor.
- Bir web sitesi ya da uygulama için GTM’in hesap seviyesinin altında yer alan bir nesne olan container sistemdeki tüm işlemlerin yürütülmesini sağlıyor. Örneğin birden fazla web siteniz varsa bunlar için ayrı container’lar oluşturmanız öneriliyor.
- Hesap kurulumu sırasında karşılaştığınız container ekranında GTM-XXXXXX şeklinde görünen bölüme tıklayarak size özel oluşturan container kodlarını temin edebilirsiniz. Bu alanda <body> etiketinde kullanılacak koda ek olarak </head> etiketi için de bir kod bulunuyor.
- Üstte yer alan kodu web sitenizin ya da mobil uygulamanızın her sayfasında </head> etiketinden önce, alttaki kodu da yukarıda da belirtildiği gibi web sitenizin ya da mobil uygulamanızın <body> açılışından hemen sonra eklemeniz gerekiyor.
Tag Manager ile Neler Yapılabilir?
Google Tag Manager aracılığıyla birçok farklı işlem yapmak son derece kolay. GTM’in uyumlu şekilde çalıştığı uygulamalar yardımıyla ya da sistemin kendi bünyesinde barındırdığı imkânları kullanarak dijital pazarlama stratejilerinizi geliştirmeniz mümkün. Hem verilerin analizi hem de ölçümüne yönelik farklı yaklaşımlar Google Tag Manager kullanarak yapabileceğiniz tüm işlemler arasında ön plana çıkıyor.
- Google Analytics ile ilgili her türlü işlemi Google Tag Manager üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sitenize etkinlikler ekleyebilir, e-ticaret ölçümlerini kontrol edebilir, sayfa gösterimlerinizin organizasyonunu yapabilir ve özel metrikleri ve içerik gruplamasını kullanım kolaylığı elde ederek yönetebilirsiniz.
- Kullanıcıların web sitenizde ya da mobil uygulamanızda hangi sayfa tipinin yüzde kaçını gördüğünü GTM yardımıyla tespit edebilirsiniz. Ayrıca hangi sayfa tipinin hangi oranda görüntülendiğini takip edebilirsiniz. Bu da dijital pazarlama stratejinizi iyileştirmenizi kolaylaştırır.
- GTM yardımıyla sitenizde göstermek istediğiniz bir lightbox üretebilirsiniz. Bu sayede e-posta toplama ya da anket yapma gibi farklı şanslara sahip olabilirsiniz. Lightbox’ı sitenizin HTML ve CSS yapısına uygun şekilde uygulamanız tavsiye ediliyor.
- Facebook Pixel’i kullanarak Facebook’a bilgi göndermek istediğinizde Google Tag Manager sizin yardımınıza koşuyor. Sayfa gösterimi, sepet ekleme, içerik gösterimi ve ödemenin tamamlanması hâlinde Facebook Pixel’i GTM aracılığıyla kullanım için tetikletebilirsiniz.
- Google Optimize, Hotjar ve Criteo gibi üçüncü parti araçları Google Tag Manager ile kullanabilirsiniz. Bu araçlara veri gönderdiğiniz reklam ve veri yönetim platformlarını da dahil edebilirsiniz. Bu sayede GTM aracılığıyla tetikleme seçenekleriniz rahatlıkla artabilir.