Geçtiğimiz günlerde Power Grubu radyolarının kapasitelerini artırmak için çalışmalara başlamıştık, yoğun bir dönemden sonra çalışmalarımızı sonuçlandırdığımızı gururla haber vermek istiyoruz.
(daha&helliip;)
Geçtiğimiz gün yurtdışı operasyonlarımızdan bahsetmiş, Vargonen B.V ‘nin çalışmalarına başladığını söylemiştik. Vargonen B.V hizmetlerinden ilki olan SmartVDS bir süredir aktif ve hizmet verir durumdaydı. Güçlü Vargonen altyapısında oluşturulan cVDS sistemlerinin tüm dünyaya açıldığı SmartVDS öncelikli olarak Avrupa’yı hedefleyen bir kanal konumunda. (daha&helliip;)
Zaman zamana yaptığımnız bildirimlerde yurtdışı operasyolarımızdan da bahsetmiş, sadece Türkiye’de değil, aşama aşama diğer ülkelerde de hizmet vereceğimizi belirtmiştik. Bu aşamalardan ilki olan Amsterdam lokasyonlu operasyonumuz Vargonen B.V. faaliyetlerine başladı. (daha&helliip;)
Geçtiğimiz hafta firmamızdan cVDS hzmeti alan müşterilerimize yönelik bir anket yaptık.
Toplam 19 sorudan (anketi dolduran kişinin istediklerini yazabileceği alan ile yirmi) oluşan bu ankette müşterilerin cVDS hizmetinden duydukları memnuniyeti ve genel olarak hizmetlerimizle ilgili düşüncelerini ölçmeye çalıştık. Çok profesyonel bir anket ya da değerlendirme olmasa da bizim amacımızı gerçekleştiren bir anket oldu. (daha&helliip;)
Geçtiğimiz aylarda vargonenvds.com adresinde Türkiye standartlarının çok üstünde bir hizmet olan cVDS hizmetimizi başlatmıştık. Geçen bu süre içerisinde yapılan satışlarla ilgili gözlemlerimiz, alınan talep, çeşitli ortamlarda bu hizmet ile ilgili konuşulanlar hep takibimizdeydi. (daha&helliip;)
Sistemlerimizde e-posta gönderme sunucusu olarak (SMTP) tamamen açık kaynak (open source) olan Qmail yazılımını kullanıyoruz. Bu tercih, hem lisans maliyeti açısından, hem de özelleştirilebilirlik açısından hosting firmalarına birçok fayda sağlayan bir sistem. (daha&helliip;)
Sahip olduğu verileri kaybetmek her insan için büyük sıkıntılar doğurabilecek bir durumdur. Verilerinizi kaybetmemek için, sahip olduğu öneme göre, birkaç yere yedeklemek durumunda kalabilirsiniz. Yedeklemek için ayıracağınız alan, yedekleme periyodu, yedeklemek için harcanan zaman ise hem zaman hem de efor kaybettirir. (daha&helliip;)
Bir hosting firmasının alt yapısı ne kadar güçlü ise, müşterilerine kesintisiz hizmet vermeye o kadar yakındır. Biz de datacenter yapılanmamızda yer alan donanımları her defasında üstüne basa basa anlatıyoruz, ne kadar kaliteli olduklarını söylüyoruz. (daha&helliip;)
Her geçen gün süren gelişimimize paralel olarak, daha iyi, kesintisiz ve müşteri odaklı hizmeti sürekli tutmak için yeni çalışma arkadaşları ile ekibimizi genişletmeye devam ediyoruz. Aramıza yeni katılan müşteri hizmetleri temsilcilerimiz yanında teknik destek ve programlama alanlarında da çalışma arkadaşları önümüzdeki günlerde sizlere hizmete hazır olacak. Bu noktada , bir süredir yetersiz kalan çalışma alanımızı yenileyerek, 5 katlı ve modern çizgilerle tasarlanmış yeni ofisimizde daha iyi şartlarda hizmet vermek için hazırlık içerisindeyiz. Çalışan motivasyonunun üst seviyelerde kalmasını sağlamak ve her zaman mutlu müşterilere sahip olmak için yaptığımız bu çalışmalar neticesinde 28 Haziran Pazartesi günü itibariyle yeni ofisimizden hizmet vermeye başlayacağız. Bu tarihten sonra bize ulaşabileceğiniz yeni iletişim bilgilerimiz aşağıdaki şekilde olacaktır.
(daha&helliip;)
Konuyu hiç bilmeyen birisi için çağrı merkezinde çalışmak, genel olarak “alt tarafı telefonlara bakıyorlar” gibi düşünülebilir ancak düşünülenin aksine çağrı merkezinde çalışmak, özellikle de müşteri temsilcisi olmak oldukça yorucu ve stresli bir görevdir. (daha&helliip;)